REKLAMA
Témata Hledat

Architektonické inspirace

Mozaika nápadů z celého světa na ESTAV.cz!

Innogy spouští nový zákaznický portál Innosvět

Zákazníci Innogy budou moci od začátku prázdnin využívat pro online správu dodávek energií a související dokumentace zbrusu nový zákaznický portál Innosvět. Novinka nahradí dosavadní internetovou aplikaci Innogy24. Přístup do portálu naleznou zákazníci tak jako dosud na domovské stránce webu innogy.cz a nově se ke svému účtu mohou přihlásit na adrese innosvet.cz.

  • Přehled všech odběrných míst, sjednaných produktů a služeb u innogy
  • Méně papírů – dokumenty a detaily ke smlouvám na jednom místě
  • Graf spotřeby a nákladů

 „Za dobu fungování Innogy24 nastal obrovský pokrok v dostupných technologiích. Výrazně se změnilo také chování lidí na internetu, daleko více nyní využívají mobily. Proto jsme vloni vytvořili aplikaci innosvět, která si rychle získala velkou oblibu. Teď spouštíme nový zákaznický portál stejného názvu, který spojuje všechny možnosti a funkce aplikace, ale nabízí ještě něco navíc,“ řekl David Konvalina, ředitel Innogy pro maloobchod a marketing.

Zatímco starý název Innogy24 odkazoval hlavně na nonstop dostupnost zákaznického účtu z domova, Innosvět zákazníkům Innogy otevírá úplně nové možnosti. „Z našich průzkumů vyplynulo, že lidé od svého zákaznického účtu očekávají více funkcí, více informací, větší přehlednost a snadnou obsluhu. To jsou všechno atributy, na které jsme se při vývoji nového zákaznického portálu zaměřili,“ řekl D. Konvalina.

Nový portál zajistí zákazníkům přehled o jejich odběrných místech a sjednaných službách, o veškerých požadavcích nebo reklamacích a samozřejmě na jednom místě sdružuje všechny dokumenty ke smlouvám, včetně elektronických faktur.

Úplnou novinkou je zobrazení grafu spotřeby a nákladů. „Spotřebu plynu nebo elektřiny v grafu si dosud mohli zobrazit pouze uživatelé naší aplikace Innosvět. Od starších zákazníků jsme ale často slyšeli, že se jim to moc líbí, ale na malém displeji telefonu graf špatně vidí. Vyšli jsme jim proto vstříc a graf jsme přidali do zákaznického portálu. Aplikaci i portál innosvět budeme dále rozvíjet, už na podzim chceme přidat další zajímavé funkce,“ dodal D. Konvalina.

Oproti starému systému je nový innosvět přístupný také pro návštěvníky, kteří nejsou zákazníky Innogy. Lidé, kteří energie od Innogy neodebírají, si díky tomu mohou snadno prohlédnout, jak se Innogy o své zákazníky stará a jaké produkty a služby jim nabízí.

 

innogy Česká republika a.s.

logo
Limuzská 3135/12
100 98 Praha 10 - Strašnice

web: www.innogy.cz

Více o firmě Vyžádat další informace

Sdílet / hodnotit tento článek

Nejnovější redakční zprávy

Nejdražší ulice v ČR: Pražská ulice Na Příkopě je 18. nejdražší ulicí světa

Nejdražší ulice v ČR: Pražská ulice Na Příkopě je 18. nejdražší ulicí světa

Pražská ulice Na Příkopě se umístila na 18. místě v žebříčku 68 nejdražších ulic světa. Vyplývá to ze studie poradenské společnosti Cushman & Wakefield. Česká ulice si proti loňsku polepšila o jedno místo. Nejdražší je hongkongská Causeway Bay, následuje horní část Páté avenue v New Yorku. Na třetím místě zůstala New ...

Zdroj: AdobeStock-Kristyna_Schwarzova

CHKO Třeboňsko zabránilo stavbě přehrady, tlak investorů sílí

Vedení Chráněné krajinné oblasti (CHKO) Třeboňsko zabránilo v posledních letech stavbě přehrady u Veselí nad Lužnicí, fotovoltaických elektráren i průmyslové zóny. Zhruba 95 procent žádostí ale schválí. S infocentry se snaží odlehčit hlavním cyklotrasám. Řekl to Miroslav Hátle, vedoucí Správy CHKO Třeboňsko, která si ...

By Pavel Siuda [CC BY-SA 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0)], via Wikimedia Commons

Spor hasičů a církve kvůli výstavbě dřevěného kostela v Gutech pokračuje

Spor moravskoslezských hasičů a církve kvůli protipožárnímu zabezpečení stavby repliky kostela v Třinci - Gutech pokračuje. Biskupství neustoupí požadavku hasičů, aby byl objekt napojen na jejich pult. Dál prosazuje napojení na privátní subjekt. Podle zástupců ostravsko-opavské diecéze je tato varianta desetkrát ...

Interiér, ilustrační obrázek, zdroj: fotolia.com

Nové vybavení domácnosti si v od roku 2017 pořídilo 63 % Čechů

Nové vybavení domácnosti, jako například nábytek, pračku nebo televizi, si v posledních třech letech pořídilo 63 procent Čechů. V průměru za něj utratili téměř 50.000 korun. Každý desátý si na to vzal půjčku. Dle ČTK to vyplývá z výsledků průzkumu společnosti Profi Credit Czech. V říjnu oslovila 1500 lidí.

Vklad do katastru bude dražší. Poplatek se zvýší na 2000 korun, ilustrační obrázek, zdroj: fotolia.com

Vklad do katastru bude dražší. Poplatek se zvýší na 2000 korun

Poplatek za vklad do katastru nemovitostí se pravděpodobně zvýší z nynější tisícikoruny na dvojnásobek. Schválila to dnes Sněmovna v takzvaném daňovém balíčku, který především zvyšuje spotřební daně z lihu a tabákových výrobků. Vláda návrh na zvýšení poplatku obhajuje inflací nebo vyššími administrativními náklady. ...

Stavba, ilustrační obrázek, zdroj: fotolia.com

Stavebnictví v září pomohl vyšší počet pracovních dní

Zářijovému růstu českého stavebnictví o 2,9 procenta pomohl hlavně vyšší počet pracovních dní než loni. Po očištění o tento vliv sektor prakticky stagnoval. Táhla ho hlavně bytová výstavba. Uvedli to analytici, které dnes ČTK oslovila. Loni stavebnictví meziročně vzrostlo o 9,2 procenta. Letos analytici očekávají růst ...

Praha, ilustrační obrázek © fotolia.com

Praha zřídila komisi pro podporu družstevního bydlení

Hlavní město zřídilo komisi, která má na starosti přípravu podpory družstevní výstavby bytů na území metropole. Magistrát by měl pro stavby poskytovat volné pozemky. Včera o tom rozhodli pražští radní. Program má být určen pro středně příjmové skupiny lidí, kteří si v současné bytové situaci nemohou v metropoli ...

Plyn, ilustrační obrázek, zdroj: fotolia.com

Břidlicový plyn: Okamžité zastavení těžby ve Velké Británii

Britská vláda s okamžitou platností rozhodla o zastavení těžby plynu z břidlic na svém území. Vyhověla tak stížnostem ochránců životního prostředí, kteří poukazovali na to, že metoda těžby frakováním zvyšuje riziko vzniku zemětřesení. Kabinet premiéra Borise Johnsona přitom dříve naznačoval, že právě podpora těžby z ...

Peníze, ilustrační obrázek, zdroj: fotolia.com

První prodej bytů v rodinných domech bude bez daně z nabytí

První prodej bytů v rodinných domech bude nově osvobozen od daně z nabytí nemovitostí. Příslušná novela zákonného opatření, která to umožňuje, vstupuje v účinnost právě dnes. Sazba daně z nabytí činí čtyři procenta a od roku 2016 ji platí kupující. Předtím ji hradil prodávající.

REKLAMA
REKLAMA