„Se zobecňováním a zaměňováním názvů se v našem oboru setkáváme běžně. Segment stavebnictví má svůj specifický slovník, a klient-laik se tak může v termínech ztrácet. Aby si pojmenování produktu usnadnil, osvojí si název značky, který je pro něj jednodušší k zapamatování. Záleží ale na vztahu klienta a projektanta. Právě on by měl z komunikace správně vycítit, zda má jeho zákazník na mysli konkrétní značku, nebo jí jen obecně nazývá nějaký produkt,“ vysvětluje Josef Pivoda, člen České komory autorizovaných inženýrů a techniků.
Například český výrobce sanitární techniky, společnost AlcaPlast k problému uvádí: „Naši zákazníci mají největší potíže s pojmenováním WC modulů, které se využívají pro závěsné toalety. Správný název těchto modulů zní předstěnové instalační systémy. Takové označení je však těžko zapamatovatelné,“ podotýká projektový manažer společnosti AlcaPlast Martin Jurkovič s tím, že zákazníci WC moduly běžně nesprávně označují Geberit. Tedy názvem konkurenčního zahraničního výrobce. „Přestože čeští zákazníci běžně dávají přednost tuzemským výrobkům kvůli kvalitě, dostupnosti zboží a dobrému servisu, často nejsou schopni prodejcům vysvětlit, o jaký produkt mají zájem,“ dodává Jurkovič.
„Setkáváme se zejména se zaměňováním názvu našich zdících bloků Sendwix. Lidé je označují jako Ytong, přestože jediným společným prvkem obou výrobků je bílá barva. Vlastnostmi se však od sebe produkty výrazně liší,“ popisuje Marek Žídek, obchodní ředitel společnosti KM BETA. Jak dodává, účinným nástrojem pro boj s takovými záměnami je zvýšená propagace, a především trpělivé vysvětlování výhod proti konkurenčním značkám. S tím souhlasí i Jurkovič. „Kromě koncových klientů školíme také odborníky. Chybování v názvech je lidské, ale jsem přesvědčen, že na straně profesionálů by k němu nemělo docházet.“
Záměna názvu produktu za známou značku je odborně nazývána apelativizace. Cílené zneužívání známého názvu firmy v názvu konkurenčního produktu je trestné a jedná se o nekalou soutěž. Tuzemské firmy se však potýkají s opačným problémem, kdy zákazníci jejich produkty označují názvem konkurence z nevědomosti. Tento problém pak právně postižitelný není. „Pokud konkurence využívá cizí značku, o které tvrdí, že zlidověla, může se dopustit nekalosoutěžního jednání. To by se dalo považovat za parazitování na dobré pověsti cizího produktu a pak má spor smysl,“ vysvětluje Vít Křížka z advokátní kanceláře Křížka Kuckirová Legal. „V případě, že používá k označení produktu název cizí značky spotřebitel, ale k žádnému porušení zákona nedochází. Jediné, co může společnost, kterou tento jev poškozuje, udělat, je intenzivnější propagace a osvěta vlastních produktů,“ uzavírá Křížka.
Před několika lety se rozhodl mladý pár pro přestavbu domu rodičů tak, aby v něm mohly bydlet spokojeně obě rodiny. Klasický dům ze 70. let vybízel k přístavbě a nástavbě, vypadalo to výhodnější, než kupovat nový pozemek a stavět novostavbu. A to jak z hlediska finančního, tak časového. Nechali si tedy vypracovat ...
Račte vstoupit – to je téma letní fotosoutěže portálů TZB-info a ESTAV.cz pro červenec a srpen 2019. Jejím tématem jsou vchody, vstupy, vstupní dveře, závětří či zápraží nebo předzahrádky rodinných a bytových domů či samotných bytů.
Architekti by už jednou provždy měli přijmout odpovědnost za to, co světu činí. A nejde zrovna o krásu a estetiku, kterou jejich práce lidem přináší. I když vlastně ano, právě ta je častou příčinou problémů. Podle architektky Christiny Murray by nad estetikou měla konečně zvítězit etika. Ve svém ostrém prohlášení, ...
Počet postavených domů s dřevěnou nosnou konstrukcí loni v Česku znovu vzrostl. Lidé jich postavili 2945, meziročně o 36 procent víc. Uvedla to dnes Asociace dodavatelů montovaných domů (ADMD) na základě údajů Českého statistického úřadu. Podíl dřevostaveb na trhu rodinných domů tak dosáhl 16,1 procenta.
Návrat k obecně platným pravdám ve stavebnictví praktikuje ve svých projektech inženýr Libor Hrouda. Velký důraz klade na zdravé vnitřní prostředí, výběr materiálů a zařízení a vše pak zohledňuje při návrhu domu. Součástí je také měření negativních kyslíkových iontů.
Akce SCHNEIDER ELECTRIC
Akce televize zdarma k tepelnému čerpadlu Vaillant
Sdílet / hodnotit tento článek