Inovativní koncept propojení webových stránek PRE a zákaznického portálu Moje PRE byl ze strany zákazníků velmi kladně přijat.
Moje PRE poskytuje aktuální náhled na stav zákaznického účtu a především zprostředkovává nabídku on-line služeb. Naši zákaznici si oblíbili zejména on-line převod odběrného místa, změnu výše a frekvence záloh, změnu v zasílání faktury. Zákazníci prostřednictvím portálu často sdělují změnu svých osobních a kontaktních údajů. Úplný přehled on-line služeb je uveden v části stránek www.pre.cz/sluzby.
Nabízené on-line služby PRE navrhuje s maximálním důrazem na jednoduchost, srozumitelnost a příjemné grafické zpracování. Podstatná je rovněž informovanost zákazníků zejména o lhůtách vyřízení jejich požadavku, a samotném průběhu odbavení. Pravidelný nárůst přístupů do Moje PRE a počtu přijatých požadavků svědčí o vysoké kvalitě a spolehlivosti práce pracovníků obsluhy on-line požadavků.
Prostřednictvím Moje PRE je možné provést on-line úhradu záloh nebo faktury přímo platební kartou nebo aplikací mobilního bankovnictví načtením QR kódu, který je pro potřeby načtení mobilním telefonem v Moje PRE generován.
Nabídka on-line služeb byla vizuálně rozdělena do jednotlivých částí Smlouva, Faktura a Mobil, pro lepší orientaci zákazníka.
Nová podoba stránek PREmobilu zvýšila nejen přehlednost nabídky mobilních tarifů nabízených PRE ale zejména prezentace výhod, které PREmobil našim zákazníků přináší.
Zákazníkům, kteří si PRE vybrali jako svého nového dodavatele elektřiny, nabízí společnost možnost uzavřít smlouvu s PRE elektronicky prostřednictvím služby Přejít / vrátit se k PRE, případně využít komfortní služby Smlouva na míru, v rámci které zákazníkovi připravíme smlouvu plně dle jeho potřeb a požadavků.
Pro rok 2016 je v rámci webu PRE a zákaznickém portálu Moje PRE připravena řada změn a vylepšení. O všech připravovaných novinkách se naši zákaznicí dozvědí po aktivaci Moje PRE.
Aktivaci zákaznického portálu Moje PRE mohou zákazníci provést sami na webových stránkách www.pre.cz, telefonicky na Zákaznické lince PRE 267 055 555, 840 550 055 nebo při osobní návštěvě na některém z našich zákaznických center. Po aktivaci zákaznického portálu obdrží ověřovací e-mail s odkazem pro první přihlášení.
Každý, kdo bydlí v bytovém domě, ve kterém se rozúčtovává teplo to zná: na radiátoru má nainstalovaný měřič, který měří... ale co vlastně? Lze podle měření teploty radiátoru rozúčtovávat náklady za teplo? Není potřeba hlubokých znalostí fyziky, abychom tušili, že teplo není to samé co teplota. A že byty byty uprostřed ...
Přineseme informace o legislativních změnách ve stavebnictví. Představíme nové moderní produkty, digitální nástroje pro usnadnění projektování našich materiálů a nebo novinky v programu Wienerberger e4 dům.
Sen mnoha lidí. Šetrný dům, který si vyrobí veškerou elektrickou energii ze slunce, uloží si ji v bateriích a následně spotřebuje. Zachytí maximum dešťové vody, splachuje s ní a po přečištění využije i třeba ve sprše. Nezbavuje se zbytečně drahocenného tepla, ale přitom se v něm zdravě dýchá a žije.
Projekty, které mají přízvisko „bezbariérový“, bychom obvykle na venkově nehledali. Majitelka historického domu se ale nehodlala vzdát svého snu, navzdory úskalím osudu. Architekt se postaral o to, aby jí v novém bydlení, nic nechybělo.
Městská část Praha 22 připravuje výstavbu nové, atypicky řešené, mateřské školy, která bude realizována v pasivním standardu (energetický štítek A). Ještě před dokončením dokumentace ze strany architektonické kanceláře chce MČ provést předběžnou tržní konzultaci projektu s odborníky a potenciálními zhotoviteli, od ...
Sdílet / hodnotit tento článek